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Conheça a Big Tour

A agência Big Tour é uma empresa familiar, sob gestão de Maria Leopoldina Almeida Campos e sua filha, Tatiane Almeida Campos. Ambas são habilitadas como guias de turismo em Bonito, e Maria já trabalhou na Secretaria de Turismo, envolvida com projetos voltados para a organização do turismo na cidade, foi presidente da Abaetur (Associação das Agências de Turismo de Bonito) e do Comtur (Conselho Municipal de Turismo).

Em 1994, quando a agência foi fundada, haviam apenas outras quatro agências na cidade. Paralelamente ao trabalho como guias, mãe e filha faziam o atendimento na agência, de forma que Tatiane tomou frente da parte operacional e financeira e Maria passou a cuidar do marketing. Desde o início, Tatiane e Maria buscaram se capacitar para oferecer o melhor serviço possível aos turistas, fazendo dezenas de cursos do SEBRAE. Tatiane se formou como turismóloga em 2006, na UFMS de Bonito.

Além de vender passeios para Bonito e para Pantanal sul mato-grossense, em 2011 foi realizado o primeiro pacote para fora de Bonito, levando um grupo de 22 pessoas para conhecer as Serras Gaúchas. Em 2012, a Big Tour conquistou uma sede própria. Os próximos objetivos da Big Tour são de fortalecer o marketing e levar o nome da Big Tour a nível internacional aumentando a oferta de produtos, considerando a fama que Bonito tem ganhado com premiações por fazer um ecoturismo de baixo impacto ambiental, dando um exemplo de gestão a todo o mundo.

A agência vem crescendo, não apenas fazendo o receptivo de Bonito e sim o emissivo para todo o Brasil, trabalhando com grupos exclusivos e mantendo a qualidade do atendimento ao dar todo o suporte necessário para o cliente com sua equipe profissional e carismática. Atualmente, a agência conta com 4 colaboradoras em sua equipe.

 

Missão

A Big Tour tem por missão elaborar e organizar roteiros que atende ao perfil de cada cliente, com o compromisso da verdade, transparência e qualidade no atendimento, visando a satisfação do cliente e transformando os sonhos em realidade.

Visão

Manter-se no mercado competitivo, buscando sempre o profissionalismo e a excelência no atendimento.

Valores

Tradição, ética, seriedade, respeito, profissionalismo e competência.

 


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